নিয়ম ও শর্তাবলী

📜ভূমিকা

bs99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bs99 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে bs99 অ্যাক্সেস করা সকল দর্শক এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ অন্তর্ভুক্ত। bs99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।

👤যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

bs99-এ নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। bs99 যোগ্যতার সম্মতিকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সকল খেলোয়াড় প্রয়োজনীয় মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। মিথ্যা জন্মতারিখ প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনাকে একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে, কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা স্বয়ংক্রিয় এজেন্ট নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত থাকতে পারবেন না বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে পূর্বে bs99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারবে না।
• আপনাকে সর্বদা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ নিয়ে কাজ করতে পারবেন না বা পূর্বের লিখিত সম্মতি ছাড়া পেশাদার জুয়া খেলার ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

📝অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় bs99-এ শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে থাকা যেকোনো মুলতুবি বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bs99 একটি গ্রাহককে জানুন (KYC) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। আমরা যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারি, যার মধ্যে নিবন্ধনের সময়, উত্তোলনের আগে বা নিয়মিত কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার সময় অন্তর্ভুক্ত। গৃহীত নথিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• জন্মতারিখ এবং ছবি সম্বলিত বৈধ পাসপোর্ট
• ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৯০ দিনের মধ্যে তারিখযুক্ত)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট (bKash, Nagad বা Rocket)

💰জমা ও উত্তোলন

bs99 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। গৃহীত জমার চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Visa বা Mastercard। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।

bs99 প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳500। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000।
• উত্তোলন শুধুমাত্র পূর্বে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যা অ্যাকাউন্টধারীর নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হয়: bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• bs99 ৳50,000 এর বেশি যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

🎁বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bs99 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, নির্বাচিত স্লটে ফ্রি স্পিন এবং ক্রিকেট বেটিং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন প্রচার অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত হবে এবং রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হবে।

bs99 কর্তৃক জারি করা সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• bs99 একটি মানক রোলওভার নীতি পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• অফারে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• bs99 ইতিমধ্যে উদ্ভূত বাধ্যবাধকতার অধীনে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

🎮গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

bs99-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং টিন পাত্তি ও আন্দার বাহার-এর মতো কার্ড গেম অন্তর্ভুক্ত — এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি তাদের নিজস্ব পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। বাস্তব অর্থ বাজি ধরার আগে যেকোনো গেমের নিয়মের সাথে পরিচিত হওয়া খেলোয়াড়দের দায়িত্ব।

bs99 Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-সহ সম্মানিত প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সার্টিফাইড গেম ইঞ্জিন ব্যবহার করে। বট, স্ক্রিপ্ট, এক্সপ্লয়েট বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

🧠দায়িত্বশীল গেমিং

bs99 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য সমস্যা হতে পারে, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও সম্পদ সরবরাহ করি।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন।
• সেশন টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের দীর্ঘ বিরতি প্রয়োজন তারা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য স্ব-বর্জন পিরিয়ড অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থ বা সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আরও নির্দেশনা ও সম্পদের জন্য আপনি আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পেজটিও দেখতে পারেন।

🚫অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bs99 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সহ:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা কোনো পৃথক গেমের নিয়ম লঙ্ঘন।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার, যোগসাজশ বা নিষিদ্ধ সফ্টওয়্যার ব্যবহার।
• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো খেলোয়াড় পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হবে।

©️মেধাস্বত্ব

bs99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, অডিও, ভিডিও এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bs99 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। bs99 থেকে পূর্বের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

bs99 ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো bs99-এর ট্রেডমার্ক। bs99 ব্র্যান্ড, নাম বা ট্রেড ড্রেসের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন গঠন করতে পারে এবং সেই অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

⚠️দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bs99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, জয়ের ক্ষতি, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।

bs99 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন ঘটাতে পারে। যেখানে সম্ভব bs99 পরিকল্পিত বিভ্রাটের যুক্তিসঙ্গত আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

🔐গোপনীযতা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা হয়। bs99 আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রেরিত সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

✏️এই শর্তাবলীতে সংশোধন

bs99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। পর্যায়ক্রমে কোনো পরিবর্তনের জন্য এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে bs99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

🏛️প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bs99 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং একটি কাঠামোগত অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ পরিচালনা করে। আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করার এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। bs99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

✉️যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা কোনো নির্দিষ্ট ধারায় স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের দল সারাদেশের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]